Qualität

Die Philosophie unseres Unternehmens und die Grundlage unserer Arbeit haben wir in einem Qualitätsversprechen zusammengefasst.

Unser Schwerpunkt ist die Betreuung und Unterstützung von pflege- und hilfebedürftigen Menschen. Die Kunden entscheiden selbst wie und wo sie leben möchten. Ob in der eigenen häuslichen Umgebung, in einer Seniorenwohngemeinschaft oder im Betreuten Wohnen.

Unsere festgelegten Qualitätsziele sind in der Qualitätspolitik zusammengefasst. Die Kunden unseres Unternehmens haben im Rahmen der getroffenen Vereinbarungen einen Anspruch auf höchstmögliche Qualität, auf menschliche Zuwendung und ein einwandfreies Ergebnis. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an oberster Stelle.

Um die Zuverlässigkeit unserer Leistungen ständig zu verbessern, unterhalten wir ein prozessorientiertes Qualitätsmanagement und eine kontinuierliche Qualitätsplanung. Die Ergebnisse und Prozesse unserer Arbeit werden regelmäßig auf der Basis von Daten und Fakten bewertet und fließen dann in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Sinne des PDCA- Zyklus ein.